「ホットヨガスタジオloIve（ロイブ）」では、レッスンのキャンセル料は原則として発生しません。ただし、キャンセルのタイミングによっては、翌月の予約件数に制限がかかる場合があります。
キャンセルの基本ルール
- キャンセル料：無料
- キャンセル期限：レッスン開始の2時間前まで
- 時間外キャンセル：レッスン開始の2時間前を過ぎたキャンセル
ロイブでは、キャンセル料はいただいておりませんが、2時間前までにキャンセルしていただくようお願いしています。
時間外キャンセルの影響
1ヶ月のうちに時間外キャンセルを2回以上されますと、翌月のご予約件数を通常3件のところ1件までと制限されます。
キャンセル手続きの方法
- Webサイトまたはアプリ：マイページからキャンセル手続きが可能
- 電話連絡：必要ありません
キャンセル待ちでお待ちいただいている方のためにも、早めのキャンセル手続きをお願いします。
まとめ
- キャンセル料：なし
- キャンセル期限：レッスン開始2時間前まで
- 時間外キャンセルの影響：翌月の予約件数が制限される可能性あり
- キャンセル方法：Webまたはアプリから手続き
ロイブでは、キャンセル料は発生しませんが、時間外キャンセルが続くと翌月の予約に影響が出るため、早めのキャンセル手続きを心がけましょう。
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